Коротко
- Бот записи показывает клиенту услуги, свободное время и записывает его сам — круглосуточно.
- Одно расписание на Telegram, MAX и сайт: занятое время сразу пропадает во всех каналах.
- Каждая запись приходит владельцу или администратору с пометкой, откуда пришёл клиент.
- Запуск — три рабочих дня плюс модерация мессенджера, стоимость — от 7 000 ₽ и 2 990 ₽ в месяц за сопровождение.
Зачем салону бот, если есть администратор?
Администратор работает по графику, а клиенты выбирают мастера вечером и в выходные. Если ответа нет сразу, человек пишет в соседний салон. Бот отвечает за секунды и записывает без ожидания. Администратор при этом никуда не девается: он видит все записи, отвечает на сложные вопросы и занимается клиентами в зале.
Как проходит запись через бота?
- Клиент открывает бота по ссылке, QR-коду на ресепшене или кнопке на сайте.
- Выбирает услугу — например, «маникюр с покрытием».
- Бот показывает свободные дни и время по расписанию салона.
- Клиент выбирает время, оставляет имя и телефон, даёт согласие на обработку данных.
- Запись появляется в расписании, а владелец получает уведомление.
Попробовать, как это выглядит, можно прямо сейчас на нашем демо: бот записи для Telegram, MAX и сайта.
Что ещё умеет бот?
| Функция | Зачем салону |
|---|---|
| Ответы на частые вопросы | Цены, адрес, парковка, оплата — без отвлечения администратора |
| Одно расписание на все каналы | Нельзя записать двух клиентов на одно время |
| Пометка канала | Видно, откуда приходят клиенты: Telegram, MAX, сайт |
| Передача администратору | Нестандартный вопрос сразу уходит человеку |
| QR-коды и ссылки | Для зеркала на ресепшене, визиток, Яндекс Карт |
| Сообщение старой базе | Готовый текст «мы теперь записываем в Telegram и MAX» |
Почему не WhatsApp?
WhatsApp принадлежит зарубежной компании, и переписка с клиентами через него — это передача персональных данных за рубеж с дополнительными требованиями 152-ФЗ. Поэтому мы подключаем Telegram, MAX и чат на сайте и помогаем перевести туда клиентов. Подробнее о выборе — в статье Telegram или MAX для записи клиентов.
Сколько стоит бот записи?
| Тариф | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Старт | Запись и заявки, один мессенджер и кнопка на сайте, до 10 частых вопросов | 7 000 ₽ разово |
| Второй мессенджер | Добавить MAX или Telegram к первому | от 5 000 ₽ |
| С ИИ-ответами | Бот понимает вопросы, написанные своими словами | 14 900 ₽ разово |
| Сопровождение | Сервер в России, правки услуг и цен, помощь | 2 990 ₽ в месяц |
Цену фиксируем до начала работ, без доплат по ходу.
Как запустить за три дня?
- День 1. Собираем список услуг, длительность, цены, рабочее время мастеров и частые вопросы. Вы регистрируете бота на свой бизнес — мы подсказываем каждый шаг.
- День 2. Собираем бота и вместе с администратором проверяем все сценарии.
- День 3. Ставим QR-коды и ссылки, отправляем сообщение старой базе. Первые клиенты записываются сами.
Частые вопросы
Бот будет принадлежать нам?
Да. Бот регистрируется на ваш аккаунт или профиль компании. Пароли и коды вводите только вы, и при желании бот остаётся у вас вместе с базой.
Подключится ли бот к нашей программе записи?
Зависит от системы. В базовых тарифах бот ведёт собственное расписание и уведомляет вас. Интеграцию с CRM или журналом записи обсуждаем отдельно.
Где хранятся данные клиентов?
На сервере, где работает бот, — в России. Это важно для соблюдения требований 152-ФЗ.
Сколько клиентов перейдёт в бот?
Зависит от того, насколько активно вы расскажете о нём: QR-код на ресепшене, ссылка в Яндекс Картах, сообщение постоянным клиентам. Инструменты для этого мы даём.
Итог
Бот записи — самый быстрый способ перестать терять клиентов, которые пишут вне рабочего времени. Он работает в Telegram, MAX и на сайте с одним расписанием и окупается, если приводит хотя бы пару дополнительных записей в месяц. Посмотрите демо бота записи или почитайте, что ещё умеют ИИ-агенты для бизнеса.