зарубежный сервис
Принадлежит зарубежной компании: переписка с клиентами через него — это передача персональных данных за рубеж.
Главная · Для салонов, клиник, сервисов и доставки
Бот записи для Telegram, MAX и сайта
Клиенты пишут в разные мессенджеры, а заявки теряются. Запустим бота записи и заявок с одним расписанием на все каналы, поставим QR-коды и поможем вернуть клиентов.
Бот записи — один из примеров. По запросу делаем любых ИИ-агентов и ботов под вашу задачу: принимать звонки и заявки, отвечать клиентам, вести запись, проверять работу менеджеров. Обсудить задачу →
Почему сейчас
Клиенты уже в мессенджерах — осталось, чтобы там были вы
Бот отвечает сразу, днём и ночью, и не путает время: запись из одного канала тут же закрывает это время во всех остальных.
два канала
Telegram и MAX
Клиенты пишут в привычный мессенджер, а запись из обоих попадает в одно расписание.
только для бизнеса
Бот — ваш
Бот в MAX создаётся на подтверждённый профиль компании, ИП или самозанятого. Он принадлежит вам, а не нам.
Что вы получите
Рабочий канал для записи и заявок, а не просто аккаунт
Посмотрите, как это работает, на нашем боте Секретаре — запишитесь в демо-автосервис или клинику.
- 1
Бот записи и заявок
Услуги, свободное время, запись или заявка — без ожидания администратора.
- 2
Одно расписание на все каналы
Telegram, MAX и окно чата на сайте — одно и то же время нельзя занять дважды.
- 3
Заявки владельцу
Каждая запись и заявка приходит вам с пометкой, откуда клиент.
- 4
Ответы на частые вопросы
Цены, адрес, режим работы, парковка, оплата — бот отвечает сразу.
- 5
Передача администратору
Сложный вопрос — бот передаёт диалог живому сотруднику.
- 6
QR-коды и сообщение старой базе
Для кассы, сайта, Яндекс Карт и визиток, плюс готовый текст «мы теперь в Telegram и MAX».
Как проходит запуск
Три рабочих дня плюс модерация
Модерацию бота проводит сам мессенджер — обычно от нескольких часов до пары дней.
день 1
Сценарий
Разбираем ваши услуги и частые вопросы. Вы регистрируете бота на свой бизнес — подскажем каждый шаг.
день 2
Сборка
Собираем бота, проверяем все сценарии вместе с вашим администратором.
день 3
Запуск
QR-коды, ссылки на сайте и в картах, сообщение старой базе. Первые клиенты пишут боту.
Вопросы
Частые вопросы
Что нужно с вашей стороны?
Список услуг и рабочее время. Для MAX — подтверждённый профиль компании, ИП или самозанятого в платформе MAX для партнёров (через Госуслуги или банк). Бот регистрируется на ваш бизнес, поэтому он остаётся вашим. Пароли и коды вводите только вы.
А WhatsApp подключите?
Нет. WhatsApp принадлежит зарубежной компании: переписка с клиентами через него — это передача персональных данных за рубеж с дополнительными требованиями 152-ФЗ. Подключаем Telegram, MAX и чат на сайте и поможем перевести туда клиентов.
Бот подключится к нашей CRM или журналу записи?
Зависит от системы. В тарифах — запись и заявки с уведомлением владельца. Интеграцию с CRM обсуждаем и считаем отдельно.
Что с персональными данными клиентов?
Записи и заявки хранятся на сервере, где работает бот: Россия, Москва — облачный сервер Рег.облако (Рег.ру). Для тарифа с ИИ провайдера нейросети подбираем под ваши требования к данным и заранее говорим, куда уходят тексты сообщений.
Сколько клиентов вернётся?
Честно — зависит от вашей базы и того, насколько активно вы сообщите о переезде. Мы даём готовые инструменты: QR-коды, ссылки и текст для рассылки.